Полмиллиона частных клиентов обратились в Сбербанк за реструктуризацией в период пандемии

Всего в кризисный период с конца марта по середину июля 2020 года почти 500 тысяч клиентов обратились в Сбербанк за реструктуризацией потребительских и ипотечных кредитов, а также задолженности по кредитным картам. Основная причина обращений — снижение дохода в связи с коронавирусом и связанными с ним ограничениями.

Максим Дегтярев, вице-президент Сбербанка, директор Департамента по работе с проблемными активами:

«По объективным причинам часть наших клиентов оказались в последние месяцы в непростой жизненной ситуации. И наша основная задача — помочь таким клиентам с самого начала их финансовых затруднений. Всего за период пандемии к нам обратилось полмиллиона жителей России с заявками на реструктуризацию общей суммой около 460 млрд рублей. При этом самих заявок было почти 750 тысяч, это означает, что у ряда клиентов имеется несколько кредитов одновременно, например ипотечный и потребительский. В эти цифры входит как собственная программа Сбербанка, так и госпрограмма кредитных каникул, которая также высоко востребована у наших клиентов, и уровень одобрения по ней составляет 92%.

Но обращаем внимание, что клиентам, уже получившим кредитные каникулы по госпрограмме и у которых заканчиваются отведенные законом 90 дней для предоставления документов, крайне важно поспешить и предоставить их в срок. Если обратившиеся за господдержкой заемщики этого не сделают, то банки будут вынуждены отменить льготный период, и у таких клиентов, к сожалению, возникнет просроченная задолженность. Если у клиента по каким-либо причинам нет таких документов, то Сбербанк может предложить ему перейти на собственную программу кредитных каникул. Главное — вовремя обратиться к нам и не допустить просрочку, так как для решения любой сложной финансовой ситуации необходим своевременный и доверительный диалог с банком.».

Закон о кредитных каникулах № 106-ФЗ был принят Правительством РФ для поддержки граждан в период пандемии. С 3 апреля по 30 сентября 2020 года клиенты банков, чьи доходы снизились на 30 или более процентов по сравнению со среднемесячным доходом в 2019 году, могли получить отсрочку платежей по кредитам и займам, а подтверждающие документы предоставить кредитору в течение 90 дней. В июле этот срок истекает для тех, кто написал заявление на предоставление льготного периода в апреле.

# # #

10 регионов России подключились к телемедицинской платформе Сбербанка СберЗдоровье

Сервис СберЗдоровье, входящий в экосистему Сбербанка, внедрил телемедицинскую платформу для государственных клиник в десяти регионах России. Проект стартовал два месяца назад, первой стала Ростовская область.

Сервис СберЗдоровье позволяет существенно улучшить качество мониторинга хронических больных (гипертония, диабет) за счет использования технологий удаленного контроля за состоянием пациентов. В рамках телемедицинской платформы также доступны услуги терапевта и педиатра и специальные направления (в частности, поддержка пациентов с COViD-19). Помимо этого, каждый пользователь платформы может вести свой «дневник здоровья» в личном кабинете сайта или приложения СберЗдоровье.

На этапе подключения регион сам определяет необходимый ему пакет услуг и подключает врачей региона к телемедицинской платформе. В случае если врачи сильно загружены офлайн-приемами, сервис СберЗдоровье предоставляет своих врачей. Для жителей региона все услуги доступны в рамках обязательного медицинского страхования.

С момента запуска к проекту подключилось 10 субъектов РФ, среди которых — Иваново, Ростов-на-Дону, Великий Новгород, Республика Мордовия, Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Владимирская область, Пермь, Кемерово и Астрахань. В ходе проекта прошло обучение более 500 врачей. Более 20 тысяч пациентов получили возможность дистанционных консультаций со своими врачами.

Дмитрий Петрухин, генеральный директор сервиса СберЗдоровье:

«Проект с регионами помогает жителям экономить силы и время на походах к врачам, врачам — удобнее и тщательнее следить за здоровьем пациентов, а регионам — существенно повысить эффективность работы системы здравоохранения за счет дистанционного мониторинга здоровья граждан».

Сервис СберЗдоровье был создан на базе медицинского сервиса DocDoc в 2020 году. В 2017 году Группа компаний Сбербанк приобрела 80% DocDoc. Сегодня в СберЗдоровье представлены самые востребованные медицинские услуги — запись к врачу и телемедицина. С помощью сервиса можно в любое время проконсультироваться с дежурным терапевтом/педиатром либо записаться к врачам более 40 направлений. На данном этапе в проекте участвует более 4000 частных клиник. Общее число клиентов СберЗдоровье сегодня превышает 7,5 млн человек.

# # #

Сбербанк профинансирует поставку вагонов для МЦД

«Сбербанк Лизинг» осуществит передачу АО «Центральная ППК» 180 вагонов электропоезда «Иволга» — соответствующее соглашение уже подписано. Новые вагоны позволят переукомплектовать поезда МЦД и сделать их односоставными с полностью сквозным проходом по всей длине.

Стоимость вагонов — 18 млрд рублей, поставщик — ОАО «Тверской вагоностроительный завод», который входит в АО «Трансмашхолдинг».

Владимир Ситнов, старший вице-президент Сбербанка:

«Мы рады принимать участие в столь масштабном транспортном проекте Москвы и области, который снижает нагрузку на автомобильные дороги и улучшает экологическую ситуацию, а к тому же дает людям новый уровень мобильности и комфорта. Поезда ʺИволгаʺ — яркий пример успешного отечественного производства, задающего самые высокие стандарты качества».

Московские центральные диаметры (МЦД) — инфраструктурный проект Министерства транспорта РФ, Правительства Москвы, Правительства Московской области, ОАО «РЖД», АО «Центральная ППК» и ГУП «Московский метрополитен». Проектом предусмотрено создание пяти железнодорожных линий, связывающих различные муниципалитеты Подмосковья через центр Москвы по диаметру. Первые два диаметра уже запущены в конце 2019 года.

Сбербанк