Физические лица, которые из-за падения дохода не могут гасить займы, оформленные в микрофинансовых организациях (МФО) и кредитных потребительских кооперативах (КПК), вправе воспользоваться кредитными каникулами, позволяющими отложить платежи на срок до 6 месяцев.

К ним предъявляются те же требования, что и к клиентам банков: необходимо показать, что ежемесячный доход упал более чем на 30% по сравнению с ежемесячным доходом за 2019 год, заем должен быть оформлен до 3 апреля 2020 года. При этом сумма займа не может превышать 250 тысяч рублей. В расчет принимается только размер выданного займа, а не текущая задолженность. Для получения каникул необходимо обратиться к своему кредитору и уточнить, какие документы представить в качестве подтверждения снижения дохода. Подробнее о том, как оформить кредитные каникулы в МФО и КПК, можно прочитать здесь.

При этом Банк России напоминает, что введенные в регионах ограничительные меры не освобождают кредиторов и заемщиков, которые не стали оформлять кредитные каникулы, от добросовестного исполнения финансовых обязательств: все расчеты должны происходить вовремя, даже если срок их исполнения, предусмотренный договором, приходится на нерабочие дни.

Регулятор рекомендует микрофинансовым институтам (МФИ) учитывать, есть ли у должника возможность исполнять обязательств. Например, принимать во внимание, может ли он обслуживаться дистанционно, а при отсутствии такой возможности учитывать режим ограничительных мер, которые применяются в регионах: иногда клиент не может посетить офис МФИ, чтобы вовремя внести очередной платеж. Если МФО, КПК, СКПК или ломбарды в период нерабочих дней не могут обеспечить прием платежей по займам от заемщиков, то это обстоятельство не должно рассматриваться как нарушение обязательств. Банк России полагает, что в связи с этим заемщикам не будут начисляться

дополнительные проценты, неустойка (штрафы, пени) и иные платежи, а также не будет реализовываться заложенное имущество.

«Мы настоятельно рекомендуем кредиторам обеспечивать и поддерживать постоянную, оперативную связь с заемщиками, выяснять причины и обстоятельства, которые привели к невыполнению обязательств, если такое произошло. Также необходимо минимизировать личное взаимодействие: активнее использовать онлайн-сервисы и удаленные каналы связи. Если такая организация деятельности невозможна, своевременно информировать клиентов о режиме работы офисов, о соблюдении санитарных норм при их посещении, активнее внедрять сервисы электронных очередей или предварительной записи», — подчеркивает управляющий Отделением Оренбург Уральского главного управления Банка России Александр Стахнюк.

Для справки: по данным отчетности на 01.01.2020 в Оренбургской области зарегистрировано 25 микрофинансовых организации, портфель их займов составляет 661 млн рублей. На территории региона также зарегистрированы 16 кредитных потребительских кооперативов (объем задолженности – 82 млн рублей) и 55 ломбардов (портфель — 359 млн рублей).

Анна Малоок

Пресс-служба

Отделения по Оренбургской области Уральского главного

Управления Центрального банка Российской Федерации